Política de envío
En Kaftanize, nos comprometemos a entregar sus pedidos en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible. Lea nuestra política de envío para comprender cómo procesamos y enviamos sus pedidos.
Procesamiento y envío de pedidos
- Una vez que realice su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico y WhatsApp.
- Los pedidos suelen procesarse y enviarse en un plazo de 48 horas desde nuestro almacén.
- Una vez que se envíe su pedido, recibirá los detalles de seguimiento por correo electrónico y WhatsApp.
Plazos de entrega
- Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 3 a 7 días hábiles (excluyendo domingos y días festivos).
- Los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y factores externos como el clima, los retrasos del servicio de mensajería o los días festivos regionales.
- Los pedidos se envían y entregan todos los días, excepto domingos y días festivos.
Dirección de entrega e intentos fallidos de entrega
- Asegúrese de que su dirección, código postal y datos de contacto sean precisos al realizar el pedido.
- Si el servicio de mensajería llega a su dirección y no hay nadie disponible para recibir el paquete, nos pondremos en contacto con usted.
- Después de tres intentos fallidos de entrega, el paquete será devuelto a nuestro almacén y el pedido será cancelado.
- Para los pedidos prepagados, en tales casos, reembolsaremos el 50% del valor total de los artículos.
Gastos de envío
- El envío es GRATUITO en todos los pedidos prepagados nacionales en toda la India.
- Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de envío gratuito durante promociones, períodos festivos o eventos de rebajas.
Cargos por pago contra reembolso (COD)
Ofrecemos el pago contra reembolso (COD) como una opción de pago conveniente en toda la India. Se aplica una tarifa nominal de COD según el valor del pedido.
Cargos de COD (según el valor del pedido):
- ₹0 – ₹999 → ₹19
- ₹1,000 – ₹4,999 → ₹29
- ₹5,000 – ₹9,999 → ₹49
- ₹10,000 – ₹99,999 → ₹99
Notas adicionales:
- Los cargos de COD no son reembolsables una vez que se realiza el pedido.
- La tarifa de COD aplicable se mostrará en la caja antes de la confirmación del pedido.
- Es posible que el COD no esté disponible para ciertas ubicaciones o productos.
- La negativa repetida de pedidos con COD puede dar lugar a la restricción del COD para futuras compras.
Envíos internacionales
- Realizamos envíos internacionales. Para realizar un pedido, envíenos un correo electrónico a order@kaftanize.com.
- Se cobrará una tarifa de envío fija de ₹2000 por cada pedido internacional, independientemente del número de artículos.
Para cualquier pregunta o inquietud adicional, contáctenos en contact@kaftanize.com.
¡Gracias por elegir Kaftanize!
